{"id":102131,"date":"2023-06-21T14:22:37","date_gmt":"2023-06-21T14:22:37","guid":{"rendered":"https:\/\/perseaapothecary.com\/politicas-de-cambios-y-devoluciones\/"},"modified":"2023-11-06T17:39:26","modified_gmt":"2023-11-06T17:39:26","slug":"politicas-de-cambios-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/perseaapothecary.com\/en\/politicas-de-cambios-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Returns"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Nuestra p\u00f3liza tiene una duraci\u00f3n de 7 d\u00edas. Si han pasado 7 d\u00edas desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. Para ser elegible para una devoluci\u00f3n, su art\u00edculo debe estar sin usar, sin abrir la tapa y en las mismas condiciones en que lo recibi\u00f3 en el empaque original. Es necesario enviar fotos y un video describiendo la situaci\u00f3n por la que se requiere la devoluci\u00f3n. Para completar su devoluci\u00f3n, necesitamos un comprobante de su compra.<\/p>\n<p>En caso de ser aplicable, una vez que se reciba y se valore su devoluci\u00f3n, le enviaremos un correo electr\u00f3nico para notificarle que hemos recibido su art\u00edculo. Tambi\u00e9n le notificaremos la aprobaci\u00f3n o el rechazo de su reembolso. Si lo aprueban, se procesar\u00e1 su reembolso y se aplicar\u00e1 un cr\u00e9dito autom\u00e1ticamente a su tarjeta de cr\u00e9dito o m\u00e9todo de pago original, dentro de un plazo no mayor a treinta d\u00edas h\u00e1biles. Si a\u00fan no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente. Luego, comun\u00edquese con la compa\u00f1\u00eda de su tarjeta de cr\u00e9dito, puede tomar alg\u00fan tiempo antes de que su reembolso sea publicado oficialmente. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo lo anterior y a\u00fan no ha recibido su reembolso, escr\u00edbanos al correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:contacto@perseaapothecary.com\">contacto@perseaapothecary.com<\/a> S\u00f3lo se pueden reembolsar los art\u00edculos con precio regular, lamentablemente los art\u00edculos en oferta no son reembolsables.<\/p>\n<p>Cambios<\/p>\n<p>S\u00f3lo reemplazamos art\u00edculos si est\u00e1n defectuosos o da\u00f1ados en el empaque. Si necesita cambiarlo por el mismo art\u00edculo, env\u00edenos un correo electr\u00f3nico a contacto@perseaapothecary.com<\/p>\n<p>Env\u00edos<\/p>\n<p>Para devolver su producto, deber\u00e1 enviarlo por correo o paqueter\u00eda a la direcci\u00f3n: Cuauht\u00e9moc 527, Fracc. San Mateo, Texcoco Edo. De M\u00e9xico, CP. 56226. Usted ser\u00e1 responsable de pagar sus propios costos de env\u00edo para devolver el art\u00edculo. Los gastos de env\u00edo no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del env\u00edo de devoluci\u00f3n se deducir\u00e1 de su reembolso. Dependiendo de su domicilio, el tiempo que tarde en llegar el producto cambiado puede ser variable, por lo que le recomendamos considerar usar un servicio de env\u00edo rastreable.<\/p>\n<p>No garantizamos que recibiremos su art\u00edculo devuelto.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]Nuestra p\u00f3liza tiene una duraci\u00f3n de 7 d\u00edas. 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